Условия заказа

Эти условия регулируют заказ услуг MULTIBOOM: организация праздников, аниматоры, шоу-программы, мастер-классы, декор и праздники в нашем кафе. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с этими условиями.

Заявка и желаемое время

Через форму на сайте вы отправляете заявку с желаемыми датой и временем. Заявка — ещё не бронь: выбранное время для нас ориентир, и мы стараемся его сохранить.

Подтверждение звонком

Получив заявку, наш менеджер звонит вам — обычно в течение 15 минут в рабочее время. Во время звонка уточняем программу, место, количество гостей, время и стоимость. Заказ считается забронированным только после подтверждения по телефону.

Стоимость и оплата

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от программы, персонажей, шоу, длительности и места и сообщается при подтверждении. О необходимости предоплаты и способах оплаты менеджер сообщает при подтверждении заказа.

Перенос и отмена

• Дату или время можно перенести бесплатно, если вы сообщили минимум за 48 часов и новое время свободно.
• При отмене просим сообщить как можно раньше. Если была внесена предоплата, условия её возврата согласуются при подтверждении.
• Если мы не можем провести мероприятие по нашей вине, предлагаем другую дату или полностью возвращаем оплату.

Начало вовремя

Наша команда приезжает немного раньше оговорённого времени. Если праздник задерживается из-за гостей или площадки, программа может быть сокращена, чтобы не сорвать следующие заказы, или продлена, если есть свободное время.

Безопасность

• Во время праздника ответственность за детей несут родители или организаторы.
• Место и электрическая розетка для шоу обеспечиваются заранее (требования указаны на странице каждого шоу).
• Ведущий может остановить шоу, если условия небезопасны.

Правила кафе

• Зал бронируется на согласованное время.
• Можно принести свой торт, остальные блюда и напитки предлагаем из нашего меню.
• Конфетти и декор с открытым огнём согласуйте заранее.
• Курение в кафе запрещено.

Фото и видео

Фото и видео с мероприятия мы публикуем на сайте и в соцсетях только с согласия родителей.

Контакты

По вопросам звоните +374 41 408 408 или пишите в WhatsApp и Viber. Адрес: ул. Пушкина 19, Ереван.